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Behörden und Institutionen
Dienstumzug: Umzüge für Diplomaten, Bundeswehr, Zoll und EU-Bedienstete
Bei einer Versetzung erstattet der Dienstherr die notwendigen Umzugskosten nach dem Bundesumzugskostengesetz (BUKG), bei Auslandsumzügen nach der Auslandsumzugskostenverordnung (AUV). AlphaService plant den Umzug im In- und Ausland und liefert den Kostenvoranschlag mit Umzugsgutliste, den Ihre Dienststelle dafür braucht.
Geprüft von Philipp Hansen, Inhaber von AlphaService. Stand: November 2026.
Für wen übernehmen wir Dienstumzüge?
Auswärtiger Dienst
Für Beschäftigte des Auswärtigen Amts und ihre Familien organisieren wir Umzüge an Auslandsvertretungen und zurück nach Deutschland.
EU-Institutionen in Brüssel
Diplomaten und Angestellte der EU-Verwaltung ziehen wir von und nach Brüssel um. Belgien gehört zur EU, eine Zollabfertigung entfällt.
Bundeswehr
Bei Versetzungen von Soldatinnen und Soldaten übernehmen wir den Umzug innerhalb Deutschlands und ins Ausland.
Zollverwaltung
Auch Beschäftigte des Zolls werden versetzt. Wir planen den Umzug an den neuen Dienstort, überall in Deutschland.
Deutsche und internationale Schulen
Lehrkräfte an Deutschen Auslandsschulen und internationalen Schulen begleiten wir beim Umzug an die neue Schule.
Kultur- und Bildungseinrichtungen
Beschäftigte von Kulturinstituten und Mittlerorganisationen im Ausland unterstützen wir ebenso, mit Zollabfertigung am Zielort.
Was wird beim Dienstumzug erstattet?
Bei einer Versetzung erstattet der Dienstherr die notwendigen Beförderungsauslagen nach dem BUKG. Für Auslandsumzüge gilt die AUV. Dort zählen neben dem Transport auch das Ein- und Auspacken, die Montage üblicher Haushaltsgeräte, das Zwischenlagern und die Transportversicherung dazu.
| Kostenart | Rechtsgrundlage | Gilt für |
|---|---|---|
| Beförderungsauslagen | § 6 BUKG | Inland |
| Reisekosten | § 7 BUKG | Inland |
| Mietentschädigung | § 8 BUKG | Inland |
| Andere Auslagen | § 9 BUKG | Inland |
| Pauschvergütung für sonstige Umzugsauslagen | § 10 BUKG | Inland |
| Umzugsgut und Umzugsvolumen | §§ 5 und 6 AUV | Ausland |
| Zwischenlagern und Lagern von Umzugsgut | §§ 9 und 10 AUV | Ausland |
Leistungen, die der Dienstherr nicht übernimmt, etwa eine Entrümpelung, rechnen wir getrennt ab.
Welche Unterlagen braucht die Dienststelle?
Viele Dienststellen verlangen vorab mehrere Kostenvoranschläge unabhängiger Speditionen, jeweils mit Umzugsgutliste.
- Zusage der Umzugskostenvergütung: Sie ist die Voraussetzung für die Erstattung.
- Umzugsgutliste: Wir erfassen das Volumen gemeinsam mit Ihnen.
- Kostenvoranschlag von AlphaService: auf Grundlage der Liste, die einzelnen Leistungen getrennt ausgewiesen.
- Weiterer Kostenvoranschlag: Häufig werden zwei verlangt. Brauchen Sie einen weiteren, helfen wir bei der Suche.
Das Volumen für Ihren Kostenvoranschlag können Sie vorab mit unserem Umzugsrechner schätzen.
Wie läuft ein Dienstumzug ab?
Sprechen Sie uns an, sobald die Versetzung feststeht. Je früher wir das Volumen kennen, desto leichter lassen sich Kostenvoranschlag und Termin planen.
- Gespräch und Umzugsgutliste: Wir klären Termin, Zielort und Umzugsgut und erfassen das Volumen.
- Kostenvoranschlag: Sie erhalten einen spezifizierten Voranschlag, den Sie bei Ihrer Dienststelle einreichen.
- Durchführung: Nach der Bewilligung planen wir Verpackung, Transport und bei Auslandsumzügen die Zollabfertigung.
- Rechnung: Die Rechnung weist die Leistungen so aus, wie Ihre Dienststelle sie für die Abrechnung braucht.
Wer betreut den Dienstumzug?
Bei Dienstumzügen geht es oft um Familien mit Kindern, enge Fristen am neuen Dienstort und manchmal um Adressen, die nicht jeder kennen soll.
Ihr Ansprechpartner: Philipp Hansen
Philipp Hansen betreut Auslandsumzüge persönlich und ist für Sie direkt erreichbar. Er organisiert seit 1980 Umzüge. Mehr über Philipp Hansen
Als Generalunternehmer trägt AlphaService Vertrag, Versicherung und Haftung. Die Ausführung übernehmen Partnerspeditionen aus unserem Netzwerk, im Ausland mit Zollabfertigung am Zielort.
Muss Ihr Hausrat zwischen zwei Dienstorten überbrückt werden, lagern wir ihn in beheizten, alarmgesicherten Containerlagern in Hamburg, Berlin oder Bremen ein.
Häufige Fragen zum Dienstumzug
Wer bezahlt den Umzug bei einer Versetzung?
Bei Bundesbeamten, Richtern im Bundesdienst und Soldaten erstattet der Dienstherr die notwendigen Beförderungsauslagen nach dem Bundesumzugskostengesetz, wenn die Umzugskostenvergütung zugesagt ist. Für Auslandsumzüge gilt die Auslandsumzugskostenverordnung. Was genau erstattet wird, legt Ihre Dienststelle fest.
Wie viele Kostenvoranschläge brauche ich?
Das bestimmt Ihre Dienststelle. Häufig werden zwei Voranschläge unabhängiger Speditionen verlangt, jeweils mit Umzugsgutliste. Wir liefern unseren Voranschlag und helfen, wenn Sie einen weiteren brauchen.
Was wird bei einem Auslandsumzug erstattet?
Nach der Auslandsumzugskostenverordnung gehören neben dem Transport auch das Ein- und Auspacken, die Montage üblicher Haushaltsgeräte, das Zwischenlagern und die Transportversicherung zu den Beförderungsauslagen. Erstattet wird ein Umzugsvolumen von bis zu 100 Kubikmetern, mit Zuschlägen für mitumziehende Angehörige.
Übernehmen Sie Umzüge von und nach Brüssel?
Ja. Diplomaten und Angestellte der EU-Verwaltung ziehen wir von und nach Brüssel um. Weil Belgien zur EU gehört, entfällt die Zollabfertigung.
Was passiert mit Leistungen, die der Dienstherr nicht bezahlt?
Die rechnen wir getrennt ab, damit Ihre Abrechnung mit der Dienststelle sauber bleibt. Das betrifft zum Beispiel eine Entrümpelung der alten Wohnung.
Wann sollte ich einen Dienstumzug anfragen?
Sobald der Versetzungstermin feststeht. Für den Kostenvoranschlag brauchen wir die Umzugsgutliste, und Ihre Dienststelle braucht Zeit für die Bewilligung. Bei Auslandsumzügen kommen Fristen für Zoll und Einfuhr hinzu.
Rechnet AlphaService direkt mit der Dienststelle ab?
Beides ist möglich: die Abrechnung direkt mit der Dienststelle oder über den Auftraggeber.
Ihre Versetzung steht fest?
Schicken Sie uns Zielort, Termin und eine grobe Liste Ihres Umzugsguts. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag, den Sie bei Ihrer Dienststelle einreichen können.
Lieber telefonisch? +49 40 514 97 80
Dienstumzüge ins Ausland gehören zu unseren internationalen Umzügen, Versetzungen innerhalb Deutschlands zum Umzug Deutschland. Für Brüssel finden Sie Details beim Umzug in die Benelux-Staaten.
Quellen: Bundesumzugskostengesetz (BUKG) und Auslandsumzugskostenverordnung (AUV), gesetze-im-internet.de. Diese Seite von Alpha Service Umzüge ersetzt keine Auskunft Ihrer Dienststelle. Geprüft von Philipp Hansen, Inhaber von AlphaService. Stand: November 2026.